Panduan Pemecahan Masalah 116x
Temukan solusi langkah demi langkah untuk mengatasi berbagai gangguan operasional pada aplikasi maupun peramban saat mengakses 116x.
Layar permainan macet, membeku, atau menutup sendiri secara tiba-tiba.
Penumpukan cache data peramban atau berkas sementara aplikasi yang usang dan rusak.
Jika permainan seperti Crypt Fortune atau Jungle Delight berhenti berputar atau layar menjadi hitam, bersihkan berkas sementara perangkat Anda.
- Tutup aplikasi atau peramban yang sedang berjalan sepenuhnya.
- Buka pengaturan perangkat Android Anda dan pilih menu Aplikasi.
- Cari aplikasi terkait atau peramban, lalu pilih opsi Hapus Cache.
- Mulai ulang aplikasi dan muat ulang halaman permainan.
Jika kendala terjadi setelah memperbarui aplikasi, Anda dapat meninjau panduan instalasi ulang melalui tautan berikut:
Pemberitahuan sambungan terputus atau indikator jaringan berputar tanpa henti.
Jalur koneksi internet tidak stabil, pembatasan jaringan lokal, atau latensi tinggi pada sambungan data.
Gangguan koneksi menyebabkan data permainan tidak dapat disinkronkan dengan server secara real-time.
- Alihkan koneksi data seluler ke jaringan Wi-Fi yang stabil, atau sebaliknya.
- Aktifkan Mode Pesawat selama 10 detik, lalu matikan kembali untuk memperbarui sinyal.
- Pastikan tidak ada aplikasi latar belakang yang mengonsumsi bandwidth besar seperti streaming video atau unduhan paralel.
Untuk memeriksa panduan unduhan berkas versi stabil, kunjungi tautan bantuan unduhan:
Pengguna terlempar keluar dari antarmuka permainan secara berulang.
Data sesi telah kedaluwarsa atau terjadi konflik berkas autentikasi pada peramban.
Saat sesi akun Anda terputus secara tidak terduga, sistem memerlukan validasi ulang terhadap sesi aktif Anda.
- Keluar dari sesi saat ini jika tombol menu akun masih dapat diakses.
- Hapus cookies pada peramban web atau mulai sesi baru pada jendela penyamaran (incognito).
- Pastikan informasi akun dimasukkan secara tepat tanpa spasi tambahan.
Apabila kendala berlanjut dan Anda memerlukan panduan masuk akun secara mendalam, silakan buka panduan bantuan login: